Devoluciones 

Nuestro modelo de negocio se basa en dos pilares fundamentales de nuestra ética de trabajo: el control de calidad de nuestros productos y la satisfacción total de nuestros clientes.  

Evidentemente, nuestros clientes son nuestra prioridad principal y por esa misma razón, disponemos de un equipo de trabajo 24/7 a su disposición para tratar cualquier duda o cuestión referente a la compra o devolución de nuestros productos. 

En el hipotético caso de que no quede satisfecho con su compra y quiera devolver el artículo, dispone de 14 días hábiles para reenviárnoslo y de devolveremos su dinero sin ningún compromiso.  

Para proceder a la devolución, debe enviar un correo electrónico a info@westorigins.com y una vez reciba la confirmación, podrá enviarnos el producto seleccionado a la siguiente dirección:  

WEST ORIGINS S.L.  

C/ MENACHO, 8 (L14) 06001 BADAJOZ, ESPAÑA 

Los artículos deberán devolverse en buenas condiciones, tal y como fueron entregados. 

Por favor, incluya en el envío toda la información relevante, tanto del banco como de la cuenta.  

Los costes asociados con el proceso de pago y envío, serán cubiertos por el cliente. 

En el caso de que la devolución se deba a que el producto haya sido dañado durante el envío, las reclamaciones han de hacerse en las primeras 72 horas desde que se recibiera el mismo. Por supuesto, una vez enviado el producto dañado, le devolveremos su dinero o le enviaremos el mismo producto de nuevo.